Détectez les commandes frauduleuses avant de livrer — et comprenez pourquoi
Un score de risque sur 100 pour chaque commande. Les raisons détaillées par écrit. Et les actions à prendre. L'IA antifraude qui ne se contente pas de vous dire "suspect" — elle vous explique tout.
Vous vendez des produits à forte valeur. Vous êtes une cible.
Les fraudeurs le savent : les e-commerçants qui vendent des produits sensibles, high-tech, ou facilement revendables sont exposés à des arnaques sophistiquées. Faux paiements, adresses détournées, identités usurpées — vous livrez, vous n'êtes jamais payé.
Vous livrez avant de savoir que c'est une arnaque
Le paiement semble validé. La commande paraît normale. Vous expédiez. Et quelques jours plus tard, le chargeback tombe — et la marchandise a disparu.
Détecter la fraude manuellement est impossible
Analyser chaque commande à la main — adresse, comportement, historique, mode de paiement, cohérence des données — c'est des heures de travail. Et les fraudeurs savent exactement comment paraître légitimes.
Chaque fraude non détectée coûte cher
Marchandise perdue, frais de chargeback, temps de traitement — une seule commande frauduleuse sur un produit à valeur peut représenter plusieurs centaines ou milliers d'euros de perte sèche.
30 critères analysés. Un score. Des explications. Des actions.
1. Analyse automatique sur 30 critères
Pour chaque commande passée sur votre site, l'IA analyse simultanément une trentaine de signaux : cohérence des données d'identité, adresse de livraison vs adresse de facturation, comportement de navigation, historique client, mode de paiement, géolocalisation, vitesse de commande, correspondance email, et bien d'autres. Aucun critère ne passe entre les mailles.
2. Un score de risque de 0 à 100%
Chaque commande reçoit un score de risque précis. 0% — commande saine, expédiez sans hésiter. 100% — arnaque quasi certaine, ne livrez pas. Entre les deux, l'IA vous donne une évaluation nuancée pour que vous preniez la bonne décision, en connaissance de cause.
3. Une IA explicable — elle vous dit pourquoi
C'est ce qui change tout par rapport aux solutions blackbox du marché. Notre assistant ne se contente pas de vous donner un score — il vous explique par écrit, en langage clair, chacune des raisons pour lesquelles il considère cette commande comme suspecte.
"L'adresse de livraison ne correspond pas à la zone géographique de l'IP de connexion."
"Le délai entre la création du compte et la commande est anormalement court."
"L'email utilisé a été associé à des tentatives de fraude sur d'autres plateformes."
Vous comprenez le raisonnement. Vous décidez en connaissance de cause.
4. Des actions suggérées pour chaque commande suspecte
L'IA ne s'arrête pas au diagnostic. Elle vous suggère les actions adaptées au niveau de risque détecté : demander une pièce d'identité, contacter le client par téléphone, bloquer temporairement l'expédition, annuler la commande, ou signaler le profil. Des recommandations concrètes, pas juste une alerte.
Ce que ça change sur vos pertes fraude
De pertes liées à la fraude estimées dès les premiers mois
Critères analysés simultanément sur chaque commande
Des commandes analysées automatiquement, sans intervention manuelle
Chaque commande est évaluée avant expédition. Vous n'expédiez plus dans le brouillard.
L'Assistant IA Antifraude transforme votre exposition à la fraude en risque maîtrisé et mesuré.
Ce que vous obtenez concrètement
Score de risque en temps réel
Dès qu'une commande est passée, l'IA l'analyse et lui attribue un score de 0 à 100%. Vous visualisez immédiatement les commandes à risque élevé, à surveiller, et les commandes saines — avant toute expédition.
Rapport détaillé et explicable
Pour chaque commande suspecte, un rapport complet listant point par point les signaux détectés, leur poids dans le score final, et leur signification concrète. Vous gardez une trace écrite de chaque décision — utile en cas de litige.
Suggestions d'actions adaptées
Selon le niveau de risque, l'IA vous propose les actions proportionnées : vérification complémentaire, blocage temporaire, contact client, annulation. Vous décidez — l'IA vous guide.
Tableau de bord antifraude
Suivez en temps réel : volume de commandes analysées, taux de commandes suspectes détectées, montant des fraudes évitées, évolution des typologies de fraude sur votre site. Vous mesurez exactement ce que l'assistant vous protège.
Apprentissage continu
L'IA s'améliore avec le temps. Elle apprend de vos validations et de vos rejets, affine ses critères selon les typologies de fraude spécifiques à votre secteur, et devient de plus en plus précise sur votre catalogue et votre clientèle.
Opérationnel en quelques heures
Connectez votre boutique
Compatible avec les principales plateformes e-commerce : Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento, et toute solution disposant d'une API commandes. Connexion en quelques clics, sans développement.
Paramétrez vos seuils d'alerte
Définissez à partir de quel score vous souhaitez être alerté, les actions automatiques à déclencher selon le niveau de risque, et les catégories de produits prioritaires à surveiller.
Analysez chaque commande avant d'expédier
Dès la première commande, l'IA analyse et score automatiquement. Vous voyez le score, vous lisez les explications, vous prenez votre décision. Vos équipes logistique n'expédient que ce que l'IA a validé.