Ce que nous voyons chez les PME, et ce que nous en retenons.

Selon Bpifrance Le Lab, 32 % des PME et ETI utilisent l'IA et 43 % l'évaluent. Trois quarts ont donc engagé quelque chose. Pourtant, très peu de projets changent réellement le quotidien d'une entreprise.

« Est-ce que l'IA va remplacer mon ERP ? » On nous pose cette question de plus en plus souvent. La réponse courte est non. La réponse longue est plus intéressante.

Nous entendons cette phrase plusieurs fois par semaine. Notre première question est toujours la même, et elle produit presque toujours un silence.

Le quart d'heure d'avance ne viendra pas du dernier modèle sorti. Il sera dépassé la semaine suivante. Il vient d'ailleurs, et de quatre choses que la technologie seule ne donne pas.

Il a repris vos données la veille au soir, les a passées dans un outil, et pose des questions précises sur un sujet qu'il ne maîtrisait pas il y a six mois. Beaucoup de dirigeants vivront ce moment. Certains l'ont déjà vécu.

On attend beaucoup de l'IA. Il y a pourtant un endroit précis où elle n'a rien à faire, et le reconnaître est ce qui rend le reste utilisable.

Chez un négociant, l'analyse du catalogue a fait apparaître près de 200 000 euros immobilisés dans des références qui ne bougeaient plus. Rien de tout cela n'était visible au quotidien.

Dans beaucoup de PME, les retards de paiement suivent le même scénario. On sait qu'il y en a, on sait à peu près qui, et personne ne sait vraiment par où commencer.